Regulamin usług i szkoleń

§1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych, doradczych i edukacyjnych przez Leadaris sp. z o.o. (dalej: „Organizator”).
Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług oferowanych przez Organizatora, niezależnie od formy ich realizacji (stacjonarnej, online, hybrydowej) oraz źródła finansowania.
Skorzystanie z usług Organizatora oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Organizator świadczy w szczególności:
- szkolenia otwarte i zamknięte,
- szkolenia dofinansowane i współfinansowane (w tym projekty UE),
- usługi doradcze i edukacyjne,
- warsztaty, konsultacje i inne działania rozwojowe.
Szczegółowy zakres, program, czas trwania i forma realizacji usług określane są każdorazowo w ofercie, umowie lub dokumentacji projektowej.

Zgłoszenie udziału w szkoleniu lub skorzystania z usługi może nastąpić w szczególności poprzez:
- formularz zgłoszeniowy,
- kontakt e-mailowy lub telefoniczny,
- podpisanie umowy lub dokumentów projektowych.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zgłoszenia przez Organizatora lub podpisania umowy, w zależności od formy współpracy.
W przypadku projektów dofinansowanych zastosowanie mają dodatkowe zasady wynikające z regulaminów operatorów i instytucji finansujących.

Organizator zastrzega sobie prawo do:
- zmiany terminu, miejsca lub formy szkolenia z przyczyn organizacyjnych,
- zmiany trenera w przypadku zdarzeń losowych,
- odwołania szkolenia w przypadku niewystarczającej liczby uczestników.
W przypadku zmian lub odwołania szkolenia uczestnicy zostaną poinformowani niezwłocznie.

Warunki płatności określane są w ofercie, umowie lub dokumentacji projektowej.
Organizator ma prawo wystawić fakturę przed rozpoczęciem realizacji usługi, chyba że ustalono inaczej.
Brak terminowej płatności może skutkować:
- wstrzymaniem realizacji usługi,
- odmową wydania certyfikatu lub zaświadczenia,
- wykluczeniem z udziału w szkoleniu.
W przypadku szkoleń dofinansowanych zasady płatności mogą wynikać z regulaminów programów.

Rezygnacja z udziału w szkoleniu wymaga formy pisemnej lub e-mailowej.
Warunki rezygnacji oraz ewentualne koszty określane są w ofercie lub umowie.
Nieobecność uczestnika nie stanowi podstawy do zwrotu opłat, chyba że umowa lub regulamin projektu stanowi inaczej.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu lub usłudze po zawarciu umowy, Organizator ma prawo do naliczenia kosztów organizacyjnych, jeżeli rezygnacja nastąpiła w terminie krótszym niż 7 dni kalendarzowych przed planowanym rozpoczęciem realizacji usługi.
Koszty organizacyjne mogą obejmować w szczególności:
- koszty wynajmu sali szkoleniowej,
- koszty zaangażowania trenera lub ekspertów,
- koszty dojazdu, noclegów oraz rezerwacji logistycznych,
- koszty przygotowania materiałów szkoleniowych.
Wysokość kosztów organizacyjnych może wynosić do 100% wartości wynagrodzenia brutto za daną usługę, o ile strony nie ustaliły inaczej w umowie lub ofercie.
Naliczanie kosztów, o których mowa powyżej, nie ma zastosowania w przypadku, gdy:
- Organizator wyrazi zgodę na zmianę terminu realizacji usługi,
- umowa lub dokumentacja projektu stanowi inaczej (w szczególności w projektach dofinansowanych).
Rezygnacja wymaga formy pisemnej lub e-mailowej, przy czym za moment jej złożenia uznaje się datę wpływu oświadczenia do Organizatora.

Uczestnik zobowiązany jest do:
- przestrzegania zasad organizacyjnych szkolenia,
- aktywnego i kulturalnego udziału,
- korzystania z materiałów szkoleniowych zgodnie z ich przeznaczeniem.
Zabronione jest nagrywanie, kopiowanie lub rozpowszechnianie materiałów szkoleniowych bez zgody Organizatora.

Materiały szkoleniowe stanowią własność Organizatora lub trenerów współpracujących.
Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny uczestnika.
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną.

Uczestnik może otrzymać certyfikat lub zaświadczenie po spełnieniu warunków określonych w ofercie lub projekcie.
Organizator ma prawo odmówić wydania dokumentu w przypadku:
- braku obecności wymaganej regulaminem,
- braku płatności,
- niespełnienia wymogów formalnych projektu.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
- decyzje podejmowane przez uczestników na podstawie wiedzy zdobytej podczas szkolenia,
- szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania materiałów.
Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za daną usługę, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej Organizatora.
Uczestnik zobowiązany jest do przekazania danych zgodnych z prawdą i aktualnych.